David Gray

Deputy General Manager

 
Les technologies amenant la dématérialisation de nos process métiers sont là mais le chemin est parfois long et compliqué pour réussir cette transformation ! Au travers de ses activités de conseils et de ses services externalisés, Numen Europe aide ses clients à passer dans le monde digital en apportant des gains de productivité et de qualité ainsi que des diminutions de charges opérationnelles.


Pour réussir avec de tels engagements, Numen Europe s’appuie sur :

  1. Plus de 20 années d’expertise dans ces mêmes secteurs
  2. Des personnels très expérimentés capables de mettre en place des solutions et services couvrant l’entièreté des flux documentaires : entrant, circulant et sortant.
  3. Des références solides dans tous les secteurs
  4. Des clients fidèles et très satisfaits
  5. Une flexibilité et un dynamisme encadrés par des normes et standards (ISO, PSF)
  6. Une équipe R&D capable de faire la différence sur des sujets complexes
  7. Un groupe international solide actif depuis plus de 47 ans dans ces mêmes domaines

"Le digital transforme le monde, Numen Europe accompagne ses clients pour réussir cette évolution."

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Danièle Vujic

Finance and Administration Manager

Arrivée depuis un peu plus d’un an chez Numen Europe et issue d’une expérience professionnelle liée au monde de la finance et à l’international, j’ai découvert un secteur d’activité innovant où esprit d’équipe et initiative sont deux moteurs essentiels.

Une de mes principale fonction en tant que Responsable Administratif et Financier est de traduire par les chiffres l’évolution de la vie de l’entreprise par la production de reporting mensuel. C’est en communicant régulièrement sur le suivi de nos contrats avec le Directeur des Opérations et les Chefs de Projets que je peux traduire fidèlement l’histoire de Numen Europe.

Je participe également à la mise en place et à l’amélioration des procédures internes de Numen Europe et du Groupe Numen permettant d’assurer un suivi qualitatif de l’information financière et comptable grâce à des outils de gestion et d’analyse basés sur une comptabilité analytique pertinente.

Mon rôle consiste également à assurer la veille fiscale sur le Luxembourg et la Belgique afin d’être en conformité avec les dispositions législatives propres à chaque état.

Ces responsabilités nécessitent autonomie, rigueur et proactivité pour mener à bien les différentes missions qui me sont confiées.

"J’ai découvert un secteur d’activité innovant où esprit d’équipe et initiative sont deux moteurs essentiels."

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Hanna Lteif

IT and Infrastructure Manager

Après des études en Informatique, j’ai intégré une SSII où j’occupais un poste dans l’équipe de développement. J’ai eu la chance de travailler au sein d’une société où la diversité technologique, type de projets ont contribué à enrichir mon expérience professionnelle qui m’a permis de construire un profil assez varié au niveau technologique sans oublier le côté humain qui a été forgé par le contact multiculturelle sur lequel mon mode de management s’est appuyé.

Mon expérience au sein du groupe remonte jusqu’à 1995 où la société s’appelait encore Infotechnique. C’était une mission pour la durée d’un projet, comme pour l’entreprise et qui dure depuis.

En qualité de IT Manager de Numen Europe et Digital, j’ai le rôle avec mon équipe d’assurer un service à plusieurs volets : support technique, proposition d’architecture, consultance à nos clients interne qui chacun d’eux représentent nos clients finaux à qui nous devons assurer une qualité de service et de continuité. Je considère que nos systèmes d’informations s’insèrent d’une manière naturelle dans les activités de productions de nos clients.

Le rôle de la DSI s’adapte aux exigences des clients, des demandes du marché, du régulateur, des technologies, donc notre rôle ne contente pas uniquement de proposer des belles architectures mais de répondre à ces exigences à travers la créativité et l’optimisation qui représente des éléments importants pour démarquer note offre de service.

Toute organisation apporte des difficultés qui se transforment en un challenge qu’il faut relever, ceci fait partie de la conduite de changement que chacun devra adopter pour avancer.

"Toute organisation apporte des difficultés qui se transforment en un challenge qu’il faut relever"

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Serge Micaelian

Directeur des Opérations

Par ses services standards mais également personnalisés aux besoins du client, nos collaborateurs aident nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier, leur permettant ainsi d’être plus performants et de mieux atteindre leurs propres objectifs.

Grace à leur expérience et à la maîtrise de technologies de pointe, les équipes d’Opérations de Numen effectuent au quotidien, des prestations de services allant de la simple numérisation de documents contemporains, de courriers entrants, de documents patrimoniaux précieux, en passant par l’extraction de texte de documents, leur structuration intelligente en XML, l’alimentation de bases de connaissances, mais aussi la composition et l’impression de documents ainsi que des projets pouvant aller jusqu’à l’outsourcing de l’entièreté ou d’une partie de service pour le compte de nos clients.

Ces prestations se déroulent la plupart du temps les locaux de Numen mais également dans les locaux de nos clients. Elles couvrent des secteurs d’activités aussi variés que la banque, les assurances, la recherche scientifique Européenne, les bibliothèques et les musées, l’archivage électronique et la production du journal officiel dans les 24 langues de l’Union Européenne.

Tous ces projets ont un point commun, un service de qualité pour des clients satisfaits.

"Par ses services, Numen permet à ses clients de se recentrer et d’être plus performants sur leur cœur de métier"

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Sonia Hellich

Responsable Ressources Humaines

Responsable RH depuis plus de 10 ans, j’ai vu évoluer la fonction. Les personnes d’un service RH sont souvent vues comme des gestionnaires, aujourd’hui, la fonction RH mise sur l’Humain. Même si c’est parfois compliqué, car dans une petite structure il faut faire face aux exigences administratives, j’essaie de garder à l’esprit qu’il faut impliquer et garder des collaborateurs motivés car ce sont eux qui font le succès d’une entreprise. 

Je pense qu’un département RH performant se doit de réunir plusieurs qualités : de l’empathie, une ouverture d’esprit et une ouverture aux autres, de l’écoute, une certaine curiosité intellectuelle et une remise en question permanente. Dans ce monde mouvant, la flexibilité mentale et organisationnelle est primordiale.

C’est la philosophie de Numen Europe, et c’est sans doute la raison pour laquelle, on ne s’ennuie jamais.

"L’Humain est au cœur de notre métier"

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